Kundenbindung ist preiswerter als Neukundengewinnung

Kundenbindung ist preiswerter als Neukundengewinnung

Den meisten Unternehmern ist klar: Ohne Kunden kein Gewinn. Deshalb setzen sie zunächst auf Werbung. Es werden keine Kosten gescheut und sehr viel Arbeit investiert für die Neukundengewinnung. Denn diese Kunden sind wichtig, wenn ein Unternehmen Einnahmen erzielen möchte. Umso mehr Kunden, umso höher ist der Gewinn. Die Rechnung scheint einfach und doch ist es eine Gleichung mit sehr vielen Unbekannten. Denn wie leicht werden Sie diese neuen Kunden gewinnen können?

Durch eine einmalige Werbeaktion? Oder durch sehr viele Werbebriefe? Durch häufiges telefonisches Nachfassen? Oder durch zeitaufwändige Besuche?

Je nach Geschäftsfeld gibt es sehr viele verschiedene Marketingaktionen, die der Unternehmer hier einsetzen kann. Leider wird dabei auch sehr viel Geld völlig unnütz ausgegeben. Denn der Erfolg vieler Werbemaßnahmen stellt sich erst nach häufigen Maßnahmen getreu der Methode „Versuch und Irrtum“ ein. Darum kostet Neukundengewinnung in der Regel sehr viel Geld. Der Erfolg eines Unternehmens misst sich jedoch am Gewinn, den ihm der einzelne Kunde bringt.

Gewonnene Kunden sind wertvolles Kapital

Darum ist ein Kunde für den Unternehmer am wertvollsten, wenn er ihm möglichst wenig kostet. So gesehen, sollte jeder Unternehmer danach trachten, Kunden, die schon einmal bei ihm gekauft haben, zu treuen Kunden zu machen. Denn jeder Kunde, der schon einmal gewonnen wurde und dann wieder zum Abnehmer wird, muss nicht mit teuren Werbemaßnahmen zum Kauf verleitet werden. Dieser Kunde kann mit einer gewissen Pflege zum treuen Kunden werden, der immer wieder kauft und damit Geld in die Kasse spült, ohne dass dafür extra in Werbung investiert werden muss.

Damit dieses Husarenstück gelingt, gibt es ein Zauberwort: Kundenzufriedenheit heißt es. Eigentlich ist das keine Hexerei, denn es sollte für jeden Unternehmer selbstverständlich sein, dem Kunden eine Leistung zur Verfügung zu stellen, die ihn so begeistert, dass er wieder kauft.

Ein erfolgreicher Unternehmer pflegt seine Kunden

Durch das Zufriedenstellen erreicht der Unternehmer mit ein wenig Kundenpflege eine Kundenbindung. Denn ein zufriedener Kunde kauft schon allein deshalb, weil es für ihn bequemer ist dort zu kaufen, wo er schon gute Erfahrungen gemacht hat, anstatt sich auf das Wagnis einzulassen, woanders nicht so gut beraten zu werden, oder seine Wünsche nicht so gut erfüllt zu bekommen. Wenn sich der Unternehmer regelmäßig immer wieder in Erinnerung ruft, kommen viele Kunden gerne zu ihm zurück – vorausgesetzt die Leistung hat sie überzeugt. Aber das sollte für einen Unternehmer eigentlich selbstverständlich sein. Eine gute Möglichkeit, um die eigene Leistung wieder neu ins Gedächtnis des Kunden zu rufen, sind Karten zum Geburtstag, oder zu Weihnachten. Mit kleinen Grußkarten erinnern kluge Unternehmer an den besonderen Service und ködern eventuell zusätzlich mit einem kleinen Gutschein. Diese Kundenorientierung trägt ganz besonders zur Kundenbindung bei und kostet nur einen Bruchteil einer groß angelegten Werbeaktion. Kunden in der eigenen Kundenkartei sind wertvolles Kapital, das ein Unternehmer nur nutzen muss, um durch Kundenbindung neue Geschäfte zu machen.

Wenn Sie es wollen, können Sie sogar die Kundenbindung zum großen Teil automatisieren. …Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüsse

Thomas Kleitz
Skype: thomas07122
email: info@thomaskleitz.ch
Tel: 0041-78-8516430

Talk Fusion Video Newsletter – Tutorial

Man sagt immer „Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte!“
… Wir sagen, ein Video sagt mehr als 1000 Bilder.

In meinem heutigen Blogpost zeige ich Ihnen die Einfachheit
bei der Erstellung eines Video Newsletters mit Talk Fusion.

Nutzen Sie die bereits vorhandenen 400 Vorlagen und
passen diese an Ihre Bedürfnisse an.

Klicken Sie jetzt hier um das Video anzuschauen:

 

Der Video Newsletter ist einfach der bessere Newsletter

Der Text im Newsletter informiert und das Video überzeugt.
Gemeinsam mit Ihrem Webauftritt, also Ihrer Internetseite ist
das bewegte Bild inklusive Audio, also Ihrer Stimme die optimale
Möglichkeit, noch besser auf Ihre Neuigkeiten aufmerksam
zu machen.

Der Video Newsletter ist zudem zeitgemässe Professionalität.
Denn er ist wesentlich kostengünstiger als klassische Werbung
und wirkungsvoller als ein herkömmlicher Newsletter.

Tests haben ergeben, dass ein Newsletter mit Text, Bildern und
Video eine höhere Rücklaufquote (300-500% Conversion)
hat, als der klassische textbasierte Newsletter.

Auch für Ihr Unternehmen ist ein Video Newsletter ein
Marketinggewinn, der sich für Sie rechnen wird.

Lassen Sie sich beraten.

Freundliche Grüße
Thomas Kleitz

Tel.: 0041(0)-78-8516430
eMail: info@thomaskleitz.ch
Skype: thomas07122
Web: www.futureteam.net

Talk Fusion Now! Event 26. – 28. Oktober in Prag mit Thomas Kleitz

Hallo Leute,

hier präsentiere ich Euch meine Besten Eindrücke vom Talk Fusion Now! Event
in Prag mit vielen erfolgreichen Geschäftspartnern, die ich treffen durfte.

 

Es gab natürlich noch viel, viel mehr tolle Situationen und Eindrücke, die Du aber nur selbst erleben kannst, wenn Du einmal an einem solchen Event dabei bist.

Thomas Kleitz
Network Marketing Coach
Skype: thomas07122
email: info@thomaskleitz.ch
Tel: 0041(0)78-8516430

Du willst mit mir persönlich arbeiten? Ruf mich an!

Talk Fusion Live-Event – Interview mit ÖSV-Skispringer David Zauner

In meiner Interviewreihe vom großen Talk Fusion Now! Event in Prag präsentiere ich das Interview von Dennis Koray mit David Zauner, einem erfolgreichen Talk Fusion Partner aus Österreich, der über dies noch erfolgreicher Spezial Skispringer des ÖSV-Teams ist

 

Ich bedanke mich bei Dennis Koray, der das Interview geführt hat und bei David Zauner, der sich den Fragen gestellt hat.

Ich werde in den nächsten Tagen und Wochen weitere Interviews hier auf meinem Blog veröffentlichen.
Seien Sie gespannt und schauen Sie wieder rein.

Freundliche Grüße
Thomas Kleitz

Kontakt:
Skype: thomas07122
Tel.: 0041(0) 78-8516430
eMail: info@thomaskleitz.ch
Web: www.futureteam.net

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